住客点评>>
-
好评客栈的服务很好,床也很舒服。客栈里里外外的人都很热情,让人舍不得离开。
-
好评很好的客栈 客栈老板和员工都对我们很热情 有问必答 ,让我度过了一段休闲的时光。
-
好评因为偶然而见,便预定了,比我在网上图片看到的还要好,服务一流,房间设施设备都是很高端...
-
好评和朋友一起来的,在这里喝喝茶,聊聊天,回忆以前一起走过的日子。很惬意。
-
好评很不错的客栈,看这家点评不错,地理位置也很好。前台态度很好,房间设施一应俱全,空间大...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
上一篇: 雅高酒店转让12家直营宜必思
下一篇: 开元酒店2.15亿人民币收购荷兰假日酒店
古城区闲来居休闲客栈交通指南
丽江市古城区束河古镇开文村六组60号。丽江三义机场距离40公里出租车约40分钟。